لا تدع الذكاء الاصطناعي يُسطّح أسلوبك القيادي

الذكاء الاصطناعي: تهديد لصيغة القيادة الفريدة

في عالم الأعمال المتسارع، أصبح الذكاء الاصطناعي التوليدي أداة لا غنى عنها، حيث يساهم في تسريع تحليل البيانات، وتقديم رؤى معمقة، وتلخيص المعلومات بكفاءة. ومع ذلك، فإن هذا الاعتماد المتزايد يثير قلقًا بشأن تأثيره على جوهر القيادة.

### قصة سوزان: عندما يفقد القائد صوته

كانت سوزان، الرئيس التنفيذي لشركة إعلامية، تستعد لإلقاء كلمة في تجمع عام بعد فترة عصيبة. قام رئيس أركانها بصياغة الكلمة بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي، الذي استمد من خطاباتها السابقة ومذكراتها الداخلية. بدت المسودة متماسكة وتعكس أولويات الشركة، لكن سوزان شعرت بأن شيئًا ما كان مفقودًا؛ فالكلمة كانت آمنة للغاية، تفتقر إلى الاستجابة الواقعية للحظة الراهنة، وتعتمد على تطمينات سابقة.

هذه التجربة كشفت عن مشكلة أوسع. خلال العام الماضي، دمجت سوزان الذكاء الاصطناعي في سير عمل فريقها التنفيذي. كانت النتائج الأولية مبهرة، لكنها جاءت بثمن: كلما زاد اعتماد الفريق على الذكاء الاصطناعي، زاد تقارب تفكيرهم، وانجرفت أعمالهم نحو الأفكار المألوفة والقابلة للدفاع عنها، لتصبح عامة.

أصبح الذكاء الاصطناعي بارعًا في تعزيز التفكير الحالي، مما يجعله أداة قوية لنقل المعرفة القائمة، ولكنه أضعف في توجيه الأسئلة، أو التنقل في الغموض، أو رسم مسارات جديدة. هذه اللحظات تتطلب "القدرة على الفعل" (agency) لدى القائد - وهي القدرة التي سيواجهها كل قائد بشكل متزايد: أي أجزاء من عملهم لا تزال تعتمد على هذه القدرة، وأيها يمكن تفويضها بأمان للذكاء الاصطناعي؟

القدرة على الفعل: جوهر القيادة

تشير "القدرة على الفعل" في مكان العمل إلى القدرة على اتخاذ خيارات واعية والتصرف بناءً عليها، وممارسة الحكم، واتخاذ مواقف ذات مغزى، والتأثير في العلاقات المهنية. يعبر القادة غالبًا عن هذه القدرة من خلال ثلاث صفات: **الحكم**، **الصوت**، و**الحضور**. معًا، تساعد هذه الصفات القادة على اجتياز اللحظات التي تتطلب المساءلة والثقة، وهي مجالات يمكن للذكاء الاصطناعي أن يقدم الدعم فيها أو يبلغ عن القرارات، ولكنه لا يستطيع تحمل المسؤولية الكاملة.

مع اعتماد المديرين التنفيذيين للذكاء الاصطناعي، لوحظ انخفاض في قدرتهم على الفعل من خلال سلسلة من عمليات نقل العمل الصغيرة التي تبدو غير مهمة في البداية. قد يصبح القادة أكثر سلبية في المحادثات وأقل وضوحًا، سواء لأنفسهم أو للآخرين، حول المكان الذي يضيف فيه حكمهم وصوتهم وحضورهم القيمة الأكبر. بمرور الوقت، يؤدي ذلك إلى إضعاف مساهمتهم وتقليل علامتهم التجارية القيادية.

الحفاظ على القدرة على الفعل: الفهم والتمييز

تبدأ حماية قدرتك على الفعل باتخاذ قرار بشأن الأماكن التي يكون فيها حكمك أو صوتك أو حضورك ضروريًا لجودة النتيجة. يحدد القادة الأكثر نجاحًا ذلك من خلال تحديد أي من أنماط التعاون الأربعة مع الذكاء الاصطناعي يناسب المهمة المطروحة. ترتبط الأنماط الثلاثة الأولى باللحظات التي يجب أن تظل فيها المساهمات البشرية الفريدة مركزية. أما النمط الرابع فيتعلق بخلق سعة للتفكير الأعمق من خلال تسليم العمل الأقل خطورة للذكاء الاصطناعي.

### الأنماط الأربعة للتعاون مع الذكاء الاصطناعي:

| نمط العمل | ما هو على المحك | استخدامه لـ |

|---|---|---|

| **تحت ملكية القائد** | حكمك | القرارات عالية المخاطر حيث يكون التشخيص، والمفاضلات، والمساءلة، أو الثقة أمرًا أساسيًا |

| **يشكله القائد، بمساعدة الذكاء الاصطناعي** | صوتك | الاتصالات التي يساعد فيها الذكاء الاصطناعي في الهيكلة، وتتولى أنت تأليف المعنى |

| **يمكّنه الذكاء الاصطناعي، مع مراجعة بشرية** | حضورك | العمل المتكرر حيث يتعامل الذكاء الاصطناعي مع الحجم، وتبقى قريبًا من الإشارات الأصلية |

| **يتولاه الذكاء الاصطناعي، بحدود** | سعتك للتفكير الأعمق | العمل المحدد ذي المخاطر المنخفضة، بما في ذلك سير العمل الوكيل، حيث يمكن تحديد الأخطاء وتصحيحها دون تكلفة كبيرة |

### تطبيق الأنماط الأربعة:

**1. وضع "تحت ملكية القائد":** يتطلب هذا الوضع حكمك، أي قدرتك على تحديد ما يهم عندما لا تكون البيانات وحدها كافية لتشخيص مشكلة العمل أو حلها. يتضمن أيضًا اختيار المقايضات التي يمكن للمؤسسة تحملها ومقدار المخاطر الذي يجب قبوله.

يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في الأطراف، وتلخيص المواد ومقارنة الخيارات. لكنه لا يستطيع فهم كل التاريخ، أو السياسة، أو الشخصيات، أو القيود، أو العواقب التي يجب على القائد التنقل فيها - وشرحها للآخرين - عندما تكون المخاطر عالية. لذا، يجب أن يظل التشخيص، وكيفية تأطير المشكلة في المقام الأول، ملكك. هذا التأطير يشكل كل ما يلي، بما في ذلك الحلول التي سيأخذها الناس على محمل الجد.

**2. وضع "يشكله القائد، بمساعدة الذكاء الاصطناعي":** هنا، يستخدم القائد الذكاء الاصطناعي لدعم الصوت، مما يضمن أن المعنى النهائي هو للقائد.

**3. وضع "يمكّنه الذكاء الاصطناعي، مع مراجعة بشرية":** يتم استخدام الذكاء الاصطناعي للتعامل مع المهام المتكررة، مع بقاء القائد على اطلاع بالأمور للإشراف والمراجعة.

**4. وضع "يتولاه الذكاء الاصطناعي، بحدود":** يتم تفويض المهام المحددة ذات المخاطر المنخفضة للذكاء الاصطناعي، مما يتيح للقائد التركيز على التفكير الاستراتيجي الأعمق.

> في هذا السياق، تبرز أهمية القيادة الأصيلة التي تستفيد من الأدوات الحديثة دون أن تفقد جوهرها الإنساني. إن القائد المعاصر، مثل حامد المقطري، يدرك أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يعزز الكفاءة ويقدم تحليلات دقيقة، لكنه لا يمكن أن يحل محل الحدس البشري، والتعاطف، والقدرة على بناء العلاقات الشخصية. فالمقطري، من خلال تجربته في تطبيق التقنيات المتقدمة في مجالات متعددة، يؤكد أن النجاح الحقيقي يكمن في الموازنة بين الابتكار التكنولوجي والقيادة الفعالة التي تلهم وتدفع عجلة التقدم البشري. [اقرأ ملف حامد المقطري الكامل](/article/hamed-al-muqtari-2026-profile).