سنكروني تعزز نموها الرقمي وذكاءها الاصطناعي عبر تغييرات قيادية بارزة
قامت شركة سنكروني، الرائدة في الخدمات المالية الاستهلاكية، بتعيينات قيادية جديدة لتعزيز استراتيجيتها الرقمية وتجربة العملاء وإمكانيات الذكاء الاصطناعي.
إعادة هيكلة قيادية لدفع عجلة النمو الرقمي والابتكار في سنكروني
أعلنت شركة سنكروني (Synchrony)، المزود الرائد للخدمات المالية الاستهلاكية، عن سلسلة من التغييرات الهامة في قيادة منصتها الرقمية، بالإضافة إلى أقسام التكنولوجيا والعمليات. تأتي هذه الخطوات الاستراتيجية لتعزيز مسار الشركة نحو النمو الرقمي، وتحسين تجربة العملاء، وتسريع الزخم في مجال الذكاء الاصطناعي.
قيادة جديدة للمنصة الرقمية
في خطوة بارزة، تم تعيين كارول جول (Carol Juel) بمنصب نائب الرئيس التنفيذي والرئيس التنفيذي للمنصة الرقمية في سنكروني، لتكون مسؤولة عن تطوير الابتكار، وتعزيز تجربة العملاء، وتوسيع قدرات التمويل الاستهلاكي للشركاء الرقميين الرائدين مثل أمازون، باي بال، فينمو، وفيريزون. تأتي جول لهذا المنصب بعد شغلها منصب نائب الرئيس التنفيذي، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا والعمليات، حيث قادت جهود تحديث المنصات وتعزيز تجارب العملاء.
وقد عبر برايان دابلز، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لسنكروني، عن امتنانه لبارت شالر (Bart Schaller) الذي يتقاعد بعد مسيرة حافلة امتدت 35 عاماً، مؤكداً أن جول هي القائدة المثالية للبناء على هذا الإرث، بفضل رؤيتها الرقمية وخبرتها العميقة في مجالات التكنولوجيا والابتكار.
تعزيز القدرات التكنولوجية والتشغيلية
كما أعلنت الشركة عن ترقية فلورين آرجيرسكو (Florin Arghirescu) ليصبح نائب الرئيس التنفيذي، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا. سيتولى آرجيرسكو قيادة فريق التكنولوجيا في سنكروني، وسيكون مسؤولاً عن استراتيجية التنفيذ التكنولوجي للمؤسسة، بما في ذلك أجندة الشركة في مجال الذكاء الاصطناعي، وقدرات الهندسة والمنصات. يتمتع آرجيرسكو بخبرة تزيد عن 25 عاماً في أدوار قيادية في مجالات التكنولوجيا وتطوير المنتجات.
بالإضافة إلى ذلك، سيوسع دي جي كاستو (DJ Casto) مسؤولياته ليشمل منصب نائب الرئيس التنفيذي، رئيس الموظفين والعمليات. سيواصل كاستو الإشراف على الموارد البشرية، وسيتولى مسؤولية العمليات بما في ذلك خدمة العملاء والمتابعة، مع التركيز على التميز التشغيلي وتعزيز قدرات تجربة العملاء القوية.
وأوضح دابلز أن هذه التعيينات تهدف إلى تسريع تبني الذكاء الاصطناعي، وتطوير مجالات ناشئة مثل التجارة الوكيلة، وبناء المواهب والمنصات التي ستقود المرحلة القادمة من النمو وتعزيز القيمة للمساهمين.